
此次趁著《夜魔俠 (Daredevil)》第二季影集安排在美國西岸時間3月18日凌晨於全球地區上線,我們在安排之下參與Netflix位於洛斯蓋圖總部內的全球上線活動,觀看此部與Marvell合作且廣受歡迎的原創電視影集新一季內容正式播放時,負責監控所有上線運作是否正常的戰情室是如何運作。
而配合此次全球地區同步上線,擔任演出夜魔俠角色的Charlie Cox也親自到場祝賀。
如同線上遊戲正式上線運作前,工作團隊會透過戰情室形式確認一切內容上線運作是否正常,在此次《夜魔俠 (Daredevil)》第二季影集於美國西岸時間3月18日凌晨在全球地區同步上線時,Netflix在洛斯蓋圖總部內同樣設置戰情室,並且由各個負責不同載具平台的工作人員負責確認實際上線情況。
此外,現場也透過Twitter確認目前線上用戶反應問題與討論熱潮,一旦發生任何意外時候也能以此確認可能狀況,或是透過背後系統檢查是否內容沒有正常上線,或系統產生當機等問題,並且透過戰情室指揮解決緊急情況。
以此次戰情室所分佈工作團隊,分別包含負責所有Android裝置、所有iOS裝置、PlayStation或Xbox等電玩主機、Apple TV等機上盒裝置,以及網頁平台運作情況監控。通常系統會透過時間設定讓內容可自動上線,負責監控上線狀況的工作團隊基本上僅需解決未能正常上線情況,而無須擔心是否漏按上線按鈕等操作。
而在影片內容上線之餘,負責不同地區的在地語言字幕團隊也必須確認內容是否正常上線,或是出現字幕無法同步顯示、發生亂碼等情況,一旦有異常現象也必須當下設法排除。
至於在實際上線後,各個工作團隊除了確認影片、字幕內容是否正常上線運作,接下來也要留意網路傳輸流量是否超出伺服器負擔量等現象。